Freude
statt
Frust

UP2YOU unterscheidet sich in mehreren Punkten von vielen klassischen Energieanbietern.

Zum einen basiert das Produkt auf dynamischen Tarifen – an den Börsenpreis (Spotmarkt) gekoppelt. Sie nehmen damit direkt an den tatsächlichen Marktpreisen für Strom und Gas teil. Das bedeutet: Sinkende Preise werden ebenso weitergegeben wie steigende. Der Tarif bildet die reale Marktentwicklung ab und ist nicht langfristig „eingepreist“ wie viele Fixpreisangebote.

Hinzu kommt ein hohes Maß an Transparenz. Die Preisbestandteile sind klar nachvollziehbar: Netzentgelte, Steuern und Abgaben sind reguliert, der Energiepreis orientiert sich am Markt. So ist verständlich, wie sich der Gesamtpreis zusammensetzt.

Ein weiterer Unterschied ist die Flexibilität. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt lediglich einen Monat ab Belieferungsbeginn. Danach bleiben Sie beweglich und können auf Veränderungen reagieren.

Wichtig ist außerdem die persönliche Betreuung. Sie erhalten eine unverbindliche und individuelle Beratung durch Ihren persönlichen Energiemarktexperten. Diese stehen Ihnen nicht nur vor Vertragsabschluss zur Seite, sondern begleiten Sie auch während der gesamten Vertragslaufzeit bei Fragen zur Marktentwicklung, zu Ihrem Tarif oder zu möglichen Anpassungen.

Eine Beratung zu bekommen ist bei UP2YOU ziemlich straightforward – und du musst dafür nicht erst „irgendwas abschließen“. Wir bieten ganz klassisch zwei Wege an: telefonisch oder per Mail. Nutze einfach unser Kontaktformular.

Damit dein persönlicher Berater Dir so schnell wie möglich ein individuelles Angbot machen kann, kannst Du sehr gerne folgende Vorlage verweden. Dann haben wir alle Daten und könen dich schnell versorgen:

Hallo UP2YOU-Team,

ich würde gerne eine kurze, unverbindliche Beratung zu Ihren Strom-/Gastarifen erhalten (v. a. zum dynamischen Tarif) und bitte um eine kurze Einschätzung, ob das zu meinem Verbrauch passt.

Daten zur Einordnung:

• Verbrauchsstelle (PLZ/Ort): [PLZ, Ort]

• Stromverbrauch: [kWh/Jahr] (ggf. letzte Rechnung im Anhang)

• Gasverbrauch (falls relevant): [kWh/Jahr]

• Zähler/Smart Meter (falls bekannt): [ja/nein/unsicher]

• Was mir wichtig ist: [z. B. maximale Ersparnis / planbare Kosten / Transparenz / E-Auto]

Sie erreichen mich am besten:

• Telefon: [Nummer]

• Zeitfenster für Rückruf: [z. B. Mo–Fr 9–12 oder 14–17 Uhr]

Danke vorab und viele Grüße
[Vorname Nachname]

Ein dynamischer Tarif (§ 41a Abs. 2 EnWG) orientiert sich an den aktuellen Börsenpreisen für Energie. Statt eines festen Arbeitspreises wird der Energiepreis regelmäßig (z. B. täglich oder monatlich) an den Spotmarkt angepasst. Kundinnen und Kunden profitieren in günstigen Marktphasen von niedrigeren Preisen, tragen aber auch steigende Preise in teureren Phasen mit.

Der Wechsel ist sehr einfach gehalten und läuft in wenigen Schritten ab.

Zuerst wird der aktuelle Strom- oder Gasvertrag geprüft. Dafür benötigen wir nur einige Basisdaten wie Adresse, Zählernummer, Jahresverbrauch und – falls vorhanden – die letzte Energierechnung. Auf dieser Grundlage wird der passende dynamische Spotmarkt-Tarif eingerichtet.

Anschließend übernimmt Up2You Energy den kompletten Wechselprozess. Das bedeutet:
Der bestehende Vertrag wird – sofern nötig – beim bisherigen Versorger gekündigt und der neue Liefervertrag angemeldet. Technisch bleibt alles wie gewohnt: Zähler, Leitungen und Netzbetreiber ändern sich nicht. Es handelt sich ausschließlich um einen Lieferantenwechsel.

Während der Umstellung kommt es zu keiner Unterbrechung der Versorgung. Strom und Gas fließen durchgehend weiter. Sobald der Wechsel abgeschlossen ist und die Belieferung startet, erfolgt die Abrechnung über Up2You Energy auf Basis des dynamischen Spotmarktpreises.

Nach dem Start erhalten Kundinnen und Kunden Zugang zu ihren Vertrags- und Preisinformationen. Dort ist transparent nachvollziehbar, wie sich der Energiepreis zusammensetzt und wie sich der Markt entwickelt.

Der gesamte Prozess dauert in der Regel nur kurze Zeit – abhängig von Kündigungsfristen beim bisherigen Anbieter. Für Kundinnen und Kunden entsteht dabei kein organisatorischer Aufwand: Dein persönlicher Berater übernimmt die vollständige Abwicklung.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt lediglich einen Monat ab Beginn der Belieferung. Nach Ablauf dieses ersten Monats kann der Vertrag unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist flexibel beendet werden.

Nein. Der Wechsel zu Up2You Energy ist für Sie vollständig kostenlos. Es fallen weder Wechselgebühren noch Kosten für die Beratung an. Auch die Abwicklung des Anbieterwechsels übernehmen wir ohne zusätzliche Berechnung.

Sie erreichen uns bei Fragen jederzeit über die üblichen Kontaktwege: telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Unser Serviceteam kümmert sich um Anliegen rund um Vertrag, Preise, Wechsel oder Abrechnung und meldet sich zeitnah zurück.

Die konkreten Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Vertragsbestätigung sowie im Kundenbereich. Dort können Sie uns auch direkt eine Nachricht senden.

Sinken die Preise am Strommarkt, profitieren Sie direkt davon. Da der Tarif an den dynamischen Spotmarkt gekoppelt ist, werden fallende Einkaufspreise entsprechend weitergegeben. Das bedeutet: In Phasen mit niedrigen Marktpreisen reduziert sich auch Ihr Arbeitspreis automatisch.

Sie nehmen also nicht nur an steigenden, sondern auch an sinkenden Preisen teil. Genau darin liegt der Vorteil eines dynamischen Tarifs: Er bildet die tatsächliche Marktentwicklung ab und ermöglicht es, günstige Phasen unmittelbar zu nutzen.

Wenn Sie umziehen, können Sie Ihren Vertrag in der Regel einfach mitnehmen. Informieren Sie uns rechtzeitig über Ihre neue Adresse, das Einzugsdatum und – sobald vorhanden – die Zählernummer der neuen Wohnung oder des neuen Standorts. Wir prüfen dann, ob eine Belieferung dort möglich ist, und richten den Vertrag entsprechend neu ein.

Ist eine Mitnahme nicht möglich, kann der Vertrag zum Auszugstermin beendet werden. Wichtig ist, dass Sie uns den Umzug frühzeitig melden, damit wir die Abmeldung am alten Standort und – falls gewünscht – die Anmeldung am neuen Ort reibungslos für Sie übernehmen können.

Bei einem dynamischen Stromtarif ist vor allem der Energiepreis (Beschaffung) variabel – er orientiert sich an Börsenpreisen bzw. am Spotmarkt. Wie „fein“ die Preisänderung ist, hängt vom konkreten Tarif ab: Manche Tarife bilden Preise stündlich ab, andere (seit der Umstellung im Day-Ahead-Handel) auch in 15-Minuten-Intervallen. Wichtig: Nicht der komplette Endpreis schwankt im gleichen Takt – Netzentgelte, Steuern und viele Abgaben sind reguliert und ändern sich nicht fortlaufend.

Dein Endpreis (also das, was am Ende auf der Rechnung steht) setzt sich bei Strom in Deutschland aus mehreren Bausteinen zusammen. Das ist wichtig, weil bei „dynamischen Tarifen“ nicht „alles“ dynamisch ist – dynamisch ist in der Regel nur der Teil, der wirklich vom Marktpreis abhängt.

Erstens: Grundpreis und Arbeitspreis als Grundlogik. Fast alle Stromverträge bestehen aus einem festen Grundpreis (monatlich/jährlich) und einem Arbeitspreis pro kWh. Der Arbeitspreis ist der Teil, der bei dynamischen Tarifen typischerweise „mitläuft“.

Zweitens: Diese Preisbestandteile stecken im Endpreis. Die Bundesnetzagentur listet die typischen Bestandteile sehr klar auf:
• Energiebeschaffung (Erzeugung/Einkauf), Vertrieb und Marge des Lieferanten
• Netzentgelte (für Transport/Verteilung über die Stromnetze)
• Messentgelt (Zähler/Messstellenbetrieb, Ablesung bzw. Messsystem)
• Steuern (z. B. Stromsteuer, Umsatzsteuer)
• Abgaben und Umlagen (je nach aktueller Systematik/Regulierung)

Drittens: Was davon ist „dynamisch“? Bei einem dynamischen Stromtarif ist der Arbeitspreis (bzw. der im Arbeitspreis enthaltene Beschaffungsanteil) an den Börsenstrompreis gekoppelt. Die Bundesnetzagentur formuliert es sinngemäß so: Wenn der Arbeitspreis an den Börsenpreis gekoppelt ist, ändert er sich mit dessen Schwankungen – niedriger Börsenpreis = niedriger Arbeitspreis, steigt der Börsenpreis = steigt dein Arbeitspreis.
SMARD (Bundesnetzagentur/Übertragungsnetzbetreiber-Umfeld) beschreibt das ebenfalls sehr konkret: Die Besonderheit ist, dass die im Arbeitspreis enthaltenen Beschaffungskosten unmittelbar an den Großhandelspreis am Spotmarkt gekoppelt sind.

Viertens: Was bleibt „nicht dynamisch“ (oder zumindest nicht im Tagesverlauf)? Netzentgelte, Messentgelte, Steuern und Abgaben/Umlagen sind regulierte bzw. staatlich geprägte Bestandteile. Die ändern sich typischerweise nicht stündlich oder täglich wie der Börsenpreis, sondern eher zu Stichtagen oder nach regulatorischen Anpassungen. Deswegen ist es fachlich sauber, in der Kommunikation zu sagen: „Dynamisch ist der Energiepreis-/Beschaffungsanteil im Arbeitspreis – der Rest sind regulierte Preisbestandteile, die zusätzlich anfallen.“

Fünftens (praktisches Beispiel, damit es wirklich sitzt): Stell dir vor, der Börsenpreis ist heute Mittag sehr niedrig. Dann ist bei einem dynamischen Tarif der variable Energiepreis-Anteil für diese Zeit niedrig. Aber: Netzentgelte, Messkosten, Stromsteuer und Umsatzsteuer verschwinden nicht „mit dem Börsenpreis“ – sie liegen weiterhin auf jeder kWh bzw. im Grundpreis mit drauf. Deshalb wird deine Rechnung zwar günstiger, aber nicht in dem gleichen Verhältnis wie der reine Börsenpreis fällt.

Bei technischen Störungen (z. B. Stromausfall, Gasgeruch, Netzstörung) ist immer der örtliche Netzbetreiber zuständig – er betreibt die Leitungen und behebt Störungen vor Ort. UP2YOU hilft dir bei allen Fragen rund um Vertrag, Wechsel und Abrechnung.